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扫码购开启全新购物模式,自助买单告别排队!

超市购物在人们心中的印象大概就是:购买5分钟,结账半小时!特别是在高峰时期,排队结账更是煎熬。

传统超市便利店经营面临的痛点:

1.收银排队时间长

由于店内收银台和收银员有限,上下班高峰期用户等待时间长。

2.人工成本高

如果要增加收银员,必然就会增加相应的人工成本。

3.用户数据流失

用户在单次购买结束后,与商家的联系就断了,商家无法与用户进行沟通。

4.用户体验差

等待时间长、线上线下会员数据没打通,影响用户体验。

为了解决商家上述痛点,腾讯推出“扫码购”作为智慧零售的解决方案之一,提高门店的交易效率。通过在沃尔玛、步步高、若比邻等大型零售店的试点,扫码购的四大优势得到充分展示。

为顾客定制的一把“扫码枪”

边逛边扫轻松购,一键结账免排队!

“扫码购”整合了小程序、微信支付、扫一扫等微信产品能力,新颖的购物方式为顾客带来更优质的服务体验。

简单而言,“扫码购”就是顾客的一把“私人定制的扫码枪”——随时扫码,便捷购物。

顾客可以使用“扫码购”查看商品信息、获取优惠信息、了解相关产品推荐以及自助结账。即便是高峰期,也不用再为排队而苦恼。

商家的优惠信息、促销活动、会员资讯等服务,也能通过“扫码购”高效、直接地触达顾客。

传统零售商家“数字化”转型的标配

“扫码购”这么方便,对商家有哪些价值?现在,它已经逐渐成为传统零售商家“数字化”转型的标配。

提升用户体验及门店效率常规收银台,平均每个顾客收银时间约2分钟,而“扫码购”平均收银时间仅需1分钟,收银时间节省50%。

线下流量转化到线上

到店流量通过“扫码购”转化成自有线上小程序和公众号流量;简单的微信注册流程让会员注册的门槛也进一步降低;商家还能够通过客服消息及模板消息,与顾客保持有效沟通和提供优质服务。

数据采集,增量模式探索

扫码购通过小程序和公众号,结合个性化优惠券及购物车等促销运营模式,提高客单价、增加线上订单量。

商家还能以此采集用户数据,方便与用户的联系,告别过去用户离开即营销结束的关系。

为了协助各商家尽快实现智慧门店升级

提升整体用户体验及营业水平

帮助商家降低“扫码购”接入门槛

为商家提供更多的工具

场景魔方“扫码购”已正式上线

商家只需在场景魔方后台购买扫码购组件,就能在店内推广使用。

用户通过扫描店内的扫码购小程序码,就能进入扫码购小程序,按照小程序内的操做步骤即可完成线上买单。

门店会员卡一键领取,相比传统的实体会员卡,为用户节省了不少时间。商家还能通过会员卡获得用户的信息,进行二次营销。

用户还能手动选择自己所在的门店,选择门店与所出门店不一致会无法结算。

用户在进入门店后,通过扫描商品条形码即可将商品加入购物车,在离开门店前支付成功,即可离开门店,无需在收银机前排队,节约大量时间。

目前,沃尔玛、步步高、家乐福、永辉、屈臣氏等众多零售品牌陆续接入了“扫码购”。“扫码购”已成为当下智慧零售门店必备的工具之一。

如今人们生活在快节奏、高压强的互联网+时代,如果只要扫一扫,就能轻松购物,这对购物者的吸引力是巨大的。同时,“扫码购物”本身就是一个巨大的流量入口,拓展了商家的销售渠道。并且,通过扫码,还可增强商家与消费者的互动,推动商家实现对会员的营销。

未来,“扫码购”必将成为连接线上线下的重要武器!

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